Das Spin Empire Casino ist ein online Casinobrandsystem aus der Hand der Curacao-geliserten Company Empire Global Management NV, die auch unter dem Namen Imperial Online Ltd. bekannt ist. Es wurde 2019 in Malta mit einer Glücksspiel-Lizenz durchgeführt und bietet eine breite Palette an Spielautomaten, Tisch- und Spin Empire Kartenspielen sowie Live-Kasino-Angebote. Die Plattform verspricht ein großes Spielererlebnis durch ihr attraktives Bonusprogramm, Sicherheitsmaßnahmen und eine einfache Nutzungsfreigabe über mobile Geräte.
Der Eintrag
Um in dem Casino anzumelden, muss man auf der offiziellen Webseite registriert werden. Der Anmeldungsvorgang dauert nicht lange, er besteht aus verschiedenen Schritten, die alle mit persönlichen Informationen gefüllt müssen wie bspw. Name und Geburtsdatum. Hier gibt es zwei Möglichkeiten, sich anzumelden: per E-Mail oder über das soziale Netzwerk Facebook.
Kundenkonto
Nach der Anmeldung kann man ein Konto erstellen, durch die Auswahl eines Nicknamms sowie des Passwortes für den Accountzugriff. Es werden keine weiteren Informationen benötigt um ein Benutzerkonto zu erstellen. Dazu müssen auch verschiedene Einwilligungsabschnitte gelesen und akzeptiert werden.
Die Kontoinformationen können jederzeit in der Personalmenü-Spalte über die Seite editieren und ändern, das Passwort kann dort ebenfalls neu gesetzt werden. Neben dem E-Mail-Account ist es möglich, eine SMS-Nummer zur Überprüfung von Login-Versuchen zu speichern.
Bonusbereich
Das Spin Empire Casino hat ein attraktives Bonusprogramm, was sich in verschiedenen Bonustypen widerspiegelt:
- Der neue Kunde erhält nach seiner ersten Einzahlung einen Willkommensbonus der 100% bis zum Wert von 500€.
- Alle Spieler erhalten eine Einzahlungsbonusbeträge im Verhältnis zu den eingegebenen Beträgen, diese können nur über bestimmte Spieltypen gewertet werden.
Zusätzlich zur Gewährung dieser Boni sind in der “Bonus-Regeln” spezifische Auflagen und Einschränkungen dokumentiert. Beispielsweise dürfen Spieler einen Betrag von maximal 1 €/10 € mit den Free Spins werten, außerdem gelten unterschiedliche Mindesteinzahlbeträge für Bonusantrags.
Buchungs-System
In dem Buchungssystem des Casinos können alle Einzahlungen und Auszahlungen bearbeitet werden. Um Zahlungen abzuwickeln, müssen die Spieler über ein Online-Banking oder eine Kreditkarte verfügen, die mit ihrer Plattform vertraut ist.
Zahlungsmöglichkeiten sind:
- Banküberweisung,
- E-Wallets wie Skrill und Neteller,
Diese bieten Sicherheit für das Geschäft zwischen den Parteien. Über die Zahlungsströme werden alle Transaktionen der Spieler verwaltet. Die Auszahlungen benötigen, wie bei anderen Online-Casinos auch, eine 24 Stunden Wartezeit bis zum Bestätigungseingang auf dem Konto.
Spielangebot
Das Spin Empire Casino verfügt über ein umfangreiches Spielangebot mit mehreren Softwareanbietern, unter anderem von den bekannten Unternehmen Betsoft und Play’n Go. Die Spiele werden in verschiedenen Kategorien klassifiziert: Slot-Spiele (automaten), Tisch- und Kartenspiele sowie Live-Kasino.
- Slotmaschinen: Ein umfassendes Casinoportfolio besteht aus Slots, die von bekannten Anbietern wie Play’n Go und Betsoft entwickelt wurden. Beispiele hierfür sind “Book of Gold” (Entwickler: Booming Games) oder das Slot-Spiel “Super Star 100”.
- Tisch- & Kartenspiele: Unter den Tischen finden sich unter anderem Roulette, Blackjack (z.B. European Blackjack und American Blackjack), Baccarat sowie diverse Karten-Spiele.
- Live-Casino-Angebote: Das Casino bietet verschiedene Live-Titel an, um eine Realität der Spielwelt zu simulieren: bspw., den Tischspielen wie Roulette oder BlackJack. Der Spieler kann über Webcams und Audiostreams live mitspielen.
Die Anzahl der verfügbaren Spielfreuden ist ein gutes Zeichen für das Casino, da die Spielevielfalt dazu führen wird, dass Spielersubjekte bei ihren Verwaltungen interessierte Ergebnisse haben werden.
Software-Anbieter
Das Spin Empire Casino bietet eine breite Palette an unterschiedlichen Softwareanbietern und so ergeben sich verschiedenste Arten von Spielen. Einige der bekanntesten Entwickler sind:
- Betsoft: Das Unternehmen ist für seine hohen Grafikansprüche, dynamische Visualisierungen sowie deren Funktion als Slot-Spiele-Entwicklers bekannte.
Mobile Version
Das Spin Empire Casino ermöglicht eine mobile Nutzung auf jedem Gerät. Die mobilen Apps bieten den gleichen Zugang wie die PC-Version und so können Spieler von überall im Lauf des Tages ihre Spiele spielen, egal ob durch Einstellung in der App-Verwaltung oder über einen Browser.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Sicherheit ist bei Online-Casinos eine entscheidende Voraussetzung für den Erfolg einer Plattform. Das Casino selbst verspricht aufgrund seiner lizenzierten Status, dass die Zahlungsoperationen und Transaktionen von PayPal, Neteller oder Skrill abgesichert sind.
Außerdem gibt es eine Widergabe der Tatsache durch das Unternehmen im Sinne ihrer Selbstauskunft über ihre Loyalitätsprogramme. Die Seite verspricht, in Zukunft immer sicherer zu sein.
Lizenz und Genehmigung
Im Spin Empire Casino ist eine Lizenz des maltesischen Glücksspiel-Lizenzerlasses belegt und dieser hat dem Unternehmen das Recht gegeben, im Bereich Online-Casinospiele aktiv zu werden. Das Unternehmen selbst wurde in Curacao gegründet.
Kundenunterstützung
Wenn man beim Spielen eines der angebotenen Spiele Fragen oder Probleme hat oder einfach nur die Frage “Was mache ich, wenn…?” stellt, kann ein Mitarbeiter kontaktiert werden, um Unterstützung zu erhalten. Das Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung und bietet seine Dienste in verschiedenen Sprachen wie Deutsch an.
Das Casino ist auch durch das Online-Kundensupportsystem bereit, bei seinen Nutzern Informationen oder Hinweise zu seiner Seite einzubringen oder sich mit Fragen nach dem Spielerverhalten zu beschäftigen. Um dies zu erreichen gibt es eine Live-Chat-Anwendung auf der Website, die einen direkten Kontakt zwischen den Spielenden und den Supportmitarbeitern ermöglicht.
Erfahrungen
Im Casino werden unter anderem Spiele von Betsoft, Play’n Go und anderen Anbietern vertrieben. Die Spieler sind begeistert über das umfangreiche Angebot an Spielen. Es ist jedoch zu beachten, dass es bei Einzahlungen Probleme gab: Zahlungsmethoden kamen nicht zur Verwendung der benötigten Beträge auf.
Es gibt auch viele positive Bewertungen über die Verfügbarkeit verschiedener Zahlungsverfahren sowie die Auszahlungen und Bezahlvorgänge. Der Kunde ist jedoch wichtig für das Casino, weshalb es eine starke Kundenservice-Strategie mit der Einrichtung einer Live-Konversation verfolgt.
Bewertung
Das Spin Empire Casino bietet eine umfassende Palette von Funktionen und Dienstleistungen wie bspw. Boni, Zahlungsströme, Sicherheitssysteme usw. Die Spielangebote reichen von Slotmaschinen bis hin zu Live-Kasino-Titeln.
Es gibt jedoch ein paar kritische Punkte, die nicht vergessen werden sollten: unter anderem die Verfügbarkeit der verschiedenen Anbieter und Zahlungsverfahren für die Spielergruppen. Der Lizenzenzustand des Casinos bietet eine sichere Plattform für das Casinoanlegen über Mobile Devices durch Einstellung in der App-Verwaltung.
Insgesamt ist das Spin Empire ein attraktives Online-Casino mit einer vielfältigen Auswahl an Spielen, einem benutzerfreundlichen Interface und einer starken Kundenservicepolitik.